Les conditions d'Utilisation

 

   

 

                       

Mentions Légales

 

Audrey Girard

413 Pierre Dansereau, Rimouski, Qc, CANADA G5M 0K7

418-750-3200

lescreationsunika@gmail.com

Paiement & Livraison

 

Les prix indiqués sur la boutique n'incluent pas les frais de livraison.

Tous les prix affichés sont en dollar canadien (CAD$).

Il n'y a pas de taxes.

Les prix sont sujet à changer sans préavis.

Le paiement doit avoir été reçu en entier (Paiement via Paypal) avant que les Créations Unika procèdent à l'envoi.

Un acompte de 50% est requis pour toute commande personnalisée. Le client a ensuite 5 jours pour compléter le paiement après avoir reçu l'avis de Créations Unika que sa commande est prête. Advenant le cas ou la 2e partie du paiement n'a pas été reçu, le client perd son acompte.

 

Toutes les commandes sont postées à partir Rimouski, Qc, Canada via Postes Canada ou purolator. Les frais de livraison sont sujet à changer sans préavis.

 

La livraison est faite au nom et à l'adresse de livraison indiquée dans le bon de commande et/ou Paypal. Vous êtes tenu donc responsables de fournir les renseignements de livraison exacts. Dans le cas où l'adresse fournie est invalide, les frais encourus seront chargés au client.

 

Si un dommage ou une perte survient à un produit livré et que l'utilisateur n'a pas fait les démarches pour se procurer une assurance, le client devra alors assumer le bris ou la perte.

Les Créations Unika ne sont pas responsables des colis non réclamés. Le client devra alors assumer les frais de réexpédition.

 

POUR LES COMMANDES AU CANADA par Purolator 

Il est désormais possible de choisir le mode de livraison pour les commandes au Québec : Postes Canada ou Purolator. À noter que si vous choisissez Purolator comme mode de livraison, vous devrez être présents lors de la livraison, sans quoi vous devrez faire les démarches pour récupérer votre colis. Si jamais le colis m'est retourné parce que vous ne l'avez pas récupéré, les frais encourus vous seront chargés. Vous devenez donc entièrement responsable de votre colis lorsque vous choisissez ce mode de livraison.  Pour les commandes à l'extérieur du Québec, je privilégie Postes canada.

POUR LES COMMANDES AU CANADA par Postes canada (colis. Ex: lutins)

Les articles sont envoyés au destinataire par le biais de Postes Canada en colis accéléré avec assurance dans un délai d'environ 2 à 5 jours ouvrables après avoir reçu la commande. Un numéro de suivi est ensuite fourni pour permettre de repérer le colis. Le colis est livré dans la boite postale du client ou un bon est laissé pour que ce dernier puisse aller récupérer sa commande dans le bureau de poste le plus près. 

 

POUR LES COMMANDES AU CANADA de Petit paquet. Ex: étiquettes

Les articles sont envoyés au destinataire par le biais de Postes Canada en format lettre dans un délai d'environ 2 à 5 jours ouvrables après avoir reçu la commande. Il n'y a pas de numéro de suivi ni d'assurance. Advenant la possibilité que le colis ne se rend pas à destination, je ne peux rien faire pour vous puisque vous n'avez pas prit d'assurance. Si vous désirez payer pour une assurance, veuillez contacter les Créations Unika : lescreationsunika@gmail.com.

 

 

POUR LES COMMANDES À L'INTERNATIONAL

Les articles sont envoyés par avion au destinataire par le biais de Postes Canada dans un délai d'environ 2 à 5 jours ouvrables après avoir reçu la commande. La livraison standard par avion ne comprend ni suivi ni assurance. Si vous désirez avoir un numéro de suivi et une assurance, veuillez me l'indiquer et je vous ferez part des frais supplémentaires. Les Créations Unika ne sont pas tenues responsables des délais supplémentaires de livraison par Postes Canada. Les frais reliés aux douanes sont à la charge du client.

 

Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter! Il me fera plaisir de vous répondre.

Politique de retour

 

Sur réception du produit, le client a 5 jours pour communiquer son insatisfaction à l’égard du produit.

Après explication et entente, le client pourra alors retourner par le biais de Postes Canada, à ses frais, avec une copie de la facture, le produit dans son état d'origine.

Le client assume entièrement les risques de pertes et de bris du produit lors de son retour aux Créations Unika. Dans le cas où le produit revient abîmé, brisé, utilisé, porté ou pas dans son état d'origine, les Créations Unika peuvent alors refuser le remboursement au client. Le client devra donc assumé les frais s'il veut ravoir son produit. À noter que le remboursement inclus seulement le montant total des produits achetés. Les frais de livraison ne seront pas remboursés.

La politique de retour ne s'applique pas pour les commandes personnalisées.

Lorsqu'un produit est en réduction, la vente est finale, donc la politique de retour ne s'applique pas.

Politique d'achat

 

Les Créations Unika s'engage à traiter les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les Créations Unika ne sont pas responsables des délais de livraison de Postes Canada et Purolator.

Dans l'éventualité où un produits est en rupture de stock, les Créations Unika s'engage à aviser le client. Le client est alors en droit de demander le remboursement complet.

Si un dommage ou une perte survient à un produit livré et que l'utilisateur n'a pas fait les démarches pour se procurer une assurance, le client devra alors assumer le bris ou la perte.

Politique de confidentialité

 

Les Créations Unika s'engage à respecter et à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et à les utiliser qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis via le site www.creationsunika.com.

Les Créations Unika peuvent à l'occasion transmettre à ses clients se communications portant sur les promotions ou les nouveautés par courriel.  Vous pouvez décider à tout moment d'annuler votre inscription à ces communiqués en me le mentionnant par courriel.

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